在房地產營銷的數字化浪潮中,直播已成為一種不可或缺的手段。然而,如何在競爭激烈的直播領域脫穎而出,吸引流量并實現有效轉化,是每個從業者都面臨的挑戰。在未來城項目中,置業顧問曾清和黃鈺蓮通過不斷摸索與實踐,在抖音直播賣房的道路上取得了顯著成效,為行業提供了寶貴的經驗。
一、從困境到突破:堅持的力量
曾清和黃鈺蓮所在的未來城項目,在直播營銷初期面臨著諸多困難。曾清回憶道,她剛開始直播時,直播間常常只有寥寥數人,甚至長時間無人觀看,這讓她感到沮喪和迷茫,幾乎失去了繼續直播的信心。但她們深知,在這個數字化時代,直播是與潛在客戶建立聯系的重要渠道,必須堅持下去。
隨著時間的推移,她們逐漸發現,堅持是打破困境的關鍵。即使直播間無人問津,她們也始終保持熱情,持續輸出項目信息,將樓盤的優勢、戶型特點、周邊配套等內容融入到直播講解中。漸漸地,抖音平臺開始給予更多的流量支持,直播間的人氣逐漸上升。如今,她們的直播平均每場能吸引幾百人人觀看,且粉絲互動活躍,這為項目帶來了實實在在的客戶資源。
二、直播技巧:吸引與留住觀眾
(一)保持親和力與互動性
在直播過程中,曾清和黃鈺蓮特別注重與觀眾的互動。她們會用親切的語言與觀眾打招呼,主動詢問觀眾的需求和問題,并及時給予解答。例如,她們會說:“家人們,有什么問題隨時打在公屏上,主播會一一為大家解答哦。”當觀眾提出問題時,她們不僅會詳細回答,還會引導觀眾關注主播、點贊、私信,以便進一步溝通。這種互動方式讓觀眾感受到被關注和重視,從而增加了他們在直播間的停留時間。
(二)個性化講解與項目展示
為了讓直播更具吸引力,她們根據觀眾的反饋和項目特點,不斷調整講解方式。黃鈺蓮提到,在介紹項目時,她們會穿插一些有趣的案例和故事,使講解更加生動形象。同時,她們還會根據觀眾的需求,實時展示項目的沙盤、樣板間等,讓觀眾更直觀地了解項目的實際情況。例如,當直播間人數達到一定數量時,她們會邀請觀眾扣1或扣2,根據觀眾的意愿決定是否帶大家去實地參觀樣板間,這種互動式的直播方式極大地提高了觀眾的參與度。
(三)把握直播節奏與情緒管理
直播的節奏和主播的情緒狀態對觀眾的體驗至關重要。曾清表示,在直播前,她們會調整好自己的狀態,以飽滿的熱情和積極的態度面對觀眾。在直播過程中,她們會注意語速和語調的變化,避免單調乏味的講解。同時,她們會根據觀眾的反饋及時調整直播內容,確保直播始終保持吸引力。例如,當發現某個話題引起觀眾的強烈興趣時,她們會適當延長相關內容的講解時間,深入探討觀眾關心的問題。
三、團隊協作與直播策略
(一)雙人配合直播模式
黃鈺蓮和曾清采用了雙人配合的直播模式,這種模式取得了良好的效果。在直播中,一人主要負責輸出項目信息,另一人則負責捧哏和互動,兩人相互配合,使直播過程更加流暢自然。例如,當主講人介紹項目的某個亮點時,另一位會適時地補充一些細節或分享自己的感受,增強講解的可信度和吸引力。同時,她們還會互相提醒和補充,確保不會遺漏重要信息。
(二)合理利用直播時間與后臺數據
她們會根據不同時間段的流量特點,合理安排直播時間。曾清發現,早上的流量相對較少,但隨著直播的進行,觀眾人數會逐漸增加。因此,她們會在早上較早開始直播,抓住每一個潛在的流量機會。此外,她們還會密切關注直播后臺的數據,如粉絲觀看時長、互動次數等,根據這些數據來評估直播效果,并針對性地調整直播策略。例如,對于觀看時長較長、互動次數較多的粉絲,她們會在直播結束后及時私信,進一步了解他們的需求,提供更詳細的項目資料,從而提高客戶轉化率。
(三)視頻與直播的協同推廣
除了直播,她們也注重抖音視頻的制作和推廣。黃鈺蓮曾有一個抖音視頻獲得了100多萬的瀏覽量,這為她的直播帶來了大量的流量。她們意識到,優質的視頻內容可以吸引更多用戶關注,進而引導他們進入直播間。因此,她們會在直播前發布一些與項目相關的視頻,提前吸引潛在觀眾的注意,為直播預熱。同時,在直播過程中,也會適時地引導觀眾關注她們的抖音賬號,觀看更多精彩視頻,形成視頻與直播的良性互動。
四、抖音直播規則與應對策略
(一)平臺算法與推流機制
通過長期的實踐,她們深刻體會到抖音平臺算法的智能性。平臺會根據直播間的內容質量、互動情況、觀眾停留時間等多個因素來判斷是否給予推流。因此,她們始終堅持提供高質量的直播內容,保持積極的互動,以贏得平臺的認可和推流。例如,當直播間的互動活躍、觀眾停留時間較長時,平臺會自動將直播間推薦給更多的用戶,從而帶來更多的流量。
(二)違禁詞與賬號管理
在直播過程中,她們也遇到了違禁詞的問題。曾清提到,官號在直播時如果不掛小黃車且未進行員工證明認證,很容易因涉及引導消費等問題而被封禁。而個人號相對寬松一些,但也需要注意避免使用一些敏感詞匯。她們建議在直播前仔細了解平臺的規則,避免因違規而影響直播效果。同時,她們也強調了賬號養成的重要性,通過長期穩定的直播和遵守平臺規則,個人號的權限會逐漸提升,能夠更加自由地進行直播推廣。
(三)畫面質量與直播環境
良好的畫面質量和直播環境對于吸引觀眾至關重要。她們在直播過程中不斷優化畫面,避免畫面抖動、模糊等問題。同時,選擇合適的直播場景,如在沙盤旁、樣板間等能夠展示項目優勢的地方進行直播,讓觀眾更直觀地感受項目的魅力。此外,她們還會注意直播時的光線和聲音效果,確保觀眾能夠清晰地看到和聽到直播內容。
未來城置業顧問曾清和黃鈺蓮的直播經驗為房地產行業的直播營銷提供了寶貴的借鑒。她們的成功并非偶然,而是源于對直播的堅持、對觀眾的用心以及對直播技巧和策略的不斷探索。在未來,隨著數字化營銷的不斷發展,房地產從業者需要不斷學習和適應新的變化,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出,實現更好的營銷效果。